Questions courantes

Questions courantes

Vous trouverez ci-dessous les questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, remplissez le formulaire ci-dessous. Nous voulons à tout prix trouver la réponse à votre question et répondre à vos besoins

Quels sont les termes de la location ?
Nos services offrent la livraison et la collecte des conteneurs à l’endroit convenu.

Puis-je laisser le conteneur dans la rue ?
Si vous souhaitez laisser le conteneur dans la rue, vous devez obtenir un permis d’occupation de la route.Vous trouverez ce type de permis au bureau municipal local.

Combien de tailles de conteneurs sont disponibles ?
Nous vous proposons 3 tailles de conteneurs. Ils vont de 10 à 14 verges cubes. Nous vous facturons au poids.

Quelle taille de conteneur à ordure dois-je réserver ?
Cela dépend des articles que vous souhaitez jeter, par exemple, si vous rénovez votre maison, nous vous conseillons un conteneur d’au moins 14 verges. Pour la collecte des déchets de jardin comme la terre, la boue et le béton, nous vous conseillons un conteneur de 10 à 14 verges cube.

Comment puis-je avoir une meilleure idée de leurs tailles ?
Nous avons des photos de nos conteneurs avec leurs dimensions sur notre site.

Et si je ne suis toujours pas sûr de la taille du conteneur que je dois réserver ?
Appelez Location Conteneur Gatineau au (819) 317-0261. Dites-nous ce que vous devez jeter, la quantité de déchets et nous pourrons vous aider à choisir une taille. N’oubliez pas que pour des raisons de sécurité, les conteneurs ne doivent pas être surchargés. Cela peut donner lieu à des amendes pour vous ou notre entreprise.

Quels sont les articles que je ne peux pas jeter ?
Nous ne pouvons pas prendre les bonbonnes, les aérosols, les pneus, la peinture et tous types de déchets dangereux.

Que signifie remblai ?
Le remblai comprend les matériaux comme le bêton, les briques, les dalles, la terre, l’herbe, le goudron, ou la combinaison de ces matériaux. Un conteneur pour remblai ne doit pas contenir d’autres matériaux ou nous vous facturerons des frais supplémentaires.

Quelle quantité de déchets puis-je mettre dans vos conteneurs ?
Nous offrons différentes tailles. Si vous ne connaissez pas les dimensions du conteneur dont vous avez besoin, contactez-nous et donnez-nous plus de détails sur les déchets que vous souhaitez jeter. Nous pourrons vous aider à choisir.
Nous faisons très attention lorsque que nous plaçons le conteneur. Nous mettons du bois sous le conteneur. Cette technique garantit la protection de votre allée ou de votre propriété.

Est-ce qu’il y a des frais supplémentaires pour le recyclage de mes déchets ?
Nous ne vous facturons pas de frais supplémentaires pour le tri ou le recyclage de vos déchets.

Comment puis-je payer pour ce service ?
Nous acceptons l’argent comptant et les principales cartes de crédit. Si vous souhaitez payer par carte de crédit, nous devons pré-authoriser le paiement au moment de la commande et nous prélèverons le montant quand le travail sera terminé
.
Quel préavis dois-je vous donner ?
Vous devez nous donner un préavis de 2 jours minimum. Si vous avez besoin d’un conteneur pendant la fin de semaine ou un jour férié, nous vous conseillons de nous donner plusieurs jours de préavis.

Combien de temps puis-je garder le conteneur à déchets ?
Vu que nous avons beaucoup de demandes de clients, nous avons mis en place une limite de 7 jours. Si vous avez besoin d’un délai plus long, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

Livrez -vous les conteneurs tôt le matin ou tard le soir ?
Nous livrons les conteneurs quand vous voulez. Il suffit de nous indiquer l’heure au moment de la commande et nous ferons tout notre possible pour respecter votre demande.

Que faites-vous des objets et des ordures que vous collectez ? Est-ce écologique ?
Tout les articles en métal, en papier, en carton et en bois sont triés et recyclés après le ramassage.

Est-ce que je dois être présent lorsque vous livrez le conteneur à déchets ?
Oui, nous avons besoin d’une personne présente sur les lieux au moment de la livraison et du ramassage des conteneurs. Le paiement doit être effectué à la livraison.

Quelles sont vos zones de services pour le ramassage des conteneurs à déchets ?
Nous offrons la location de conteneurs dans la région d’Ottawa et de Gatineau : Hull, Aylmer, Chelsea, Wakefield, Val-des-Monts.